Termos de Serviço

Última atualização: 29/11/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar e utilizar os serviços da Paradise Cloud, você confirma que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer uma das condições apresentadas, você não deve utilizar nossa plataforma.

2. Descrição dos Serviços

A Paradise Cloud provê acesso a infraestrutura de computação em nuvem (máquinas virtuais e físicas) otimizada para cloud gaming. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

  • Acesso a máquinas virtuais com hardware de alta performance.
  • Acesso a configurações de máquinas físicas dedicadas (quando disponível).
  • Suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura.
  • Flexibilidade de planos com diferentes períodos de assinatura.

3. Política de Pagamento e Reembolso

IMPORTANTE: Não realizamos reembolsos após a ativação da assinatura. Ao prosseguir com o pagamento, você declara estar ciente e de acordo com as seguintes condições:

  • O pagamento é definitivo e não reembolsável.
  • Sua assinatura será ativada instantaneamente após a confirmação do pagamento.
  • É de sua responsabilidade verificar a disponibilidade de estoque e a compatibilidade dos jogos antes da compra.
  • Os preços e as configurações de hardware podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Uso Aceitável da Plataforma

Para garantir um ambiente seguro e de alta qualidade para todos, ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

  • Não utilizar as máquinas para mineração de criptomoedas.
  • Não realizar overclocking ou qualquer modificação de hardware não autorizada.
  • Não utilizar a plataforma para fins ilícitos, como ataques cibernéticos ou disseminação de malware.
  • Manter suas credenciais de acesso seguras e não compartilhá-las.
  • Não instalar ou utilizar softwares pirateados ou não licenciados.
  • Respeitar os limites de uso e as especificações do plano contratado.

5. Disponibilidade e Manutenção

Reservamo-nos o direito de realizar manutenções programadas ou emergenciais para garantir a estabilidade e segurança da plataforma. Faremos o possível para comunicar manutenções programadas com antecedência. O serviço pode estar sujeito a interrupções (spots), especialmente em planos de máquinas virtuais, conforme especificado na descrição do plano.

6. Limitação de Responsabilidade

A Paradise Cloud não se responsabiliza por perdas de dados, incompatibilidade de softwares ou qualquer dano resultante do uso indevido de nossos serviços. A responsabilidade da Paradise Cloud limita-se ao valor pago pelo serviço no mês corrente.